Garut – NUANSA POST
Suasana berbeda terasa di Samsat Garut dan Mal Pelayanan Publik (MPP) hari ini Kamis (09/10/2025) Warga yang tengah mengantre untuk mengurus administrasi kendaraan bermotor dikejutkan dengan kehadiran anggota kepolisian yang menyapa mereka secara langsung. Inilah program “Polantas Menyapa” dari Ditlantas Polda Jabar, sebuah inisiatif yang bertujuan mendekatkan polisi dengan masyarakat.
Program “Polantas Menyapa” merupakan gagasan dari Korlantas Polri sebagai upaya mewujudkan pelayanan publik yang lebih humanis, transparan, dan profesional. Para petugas tidak hanya memberikan informasi terkait prosedur, tetapi juga berinteraksi secara personal dengan warga, mendengarkan keluh kesah, dan memberikan solusi.
“Kami ingin menghilangkan kesan kaku dan menakutkan dari sosok polisi,” ujar seorang anggota Polantas yang bertugas. “Dengan menyapa langsung, kami berharap masyarakat merasa lebih nyaman dan percaya kepada Polri.”
Baur STNK Polres Garut, Aipda Tete, menambahkan, “Program ini adalah wujud komitmen kami untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Kami ingin memastikan setiap warga merasa terbantu dan dihargai saat berurusan dengan kepolisian.”
Program ini mendapat sambutan positif dari masyarakat. Banyak yang merasa terbantu dengan informasi yang diberikan dan mengapresiasi pendekatan humanis yang dilakukan oleh para petugas. “Saya jadi tidak canggung lagi bertanya kalau ada yang kurang jelas,” kata seorang warga yang sedang mengurus perpanjangan STNK.
Dengan “Polantas Menyapa”, diharapkan citra Polri semakin positif di mata masyarakat dan kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian semakin meningkat. ( JANG NAGA*)
