Kota Banjar. NUANSA POST
Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Banjar memperingati Hari Ulang Tahun (HUT) ke-22 Tahun 2026 dengan mengusung tema
“Mengintegrasikan Teknologi dan Transformasi Digital untuk Penggunaan Energi yang Optimal.” Peringatan digelar secara sederhana di Kantor Unit Fungsional (UF) Perumda Tirta Anom. Rabu (24/06/2026).
Kegiatan tersebut dihadiri Wakil Wali Kota Banjar Dr. H. Supriana, Direktur Perumda Tirta Anom E. Fitrah Nurkamilah, S.T., Asisten Daerah I, Inspektur Daerah, Kepala Bappelitbangda, Kepala BPKPD, Kepala DPUTR, Kabag PSDAP, serta jajaran pegawai PDAM Kota Banjar.
Direktur Perumda Tirta Anom E. Fitrah Nurkamilah, S.T., saat di wawancara awak media menjelaskan, bahwa peringatan HUT tahun ini dilaksanakan lebih sederhana dibandingkan tahun-tahun sebelumnya, sejalan dengan arahan efisiensi yang diterapkan pemerintah.
“Tahun ini kami tidak menggelar kegiatan besar seperti tahun-tahun sebelumnya. Kami fokus pada efisiensi, namun tetap memiliki tujuan untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat,” ujarnya.
Menurut Fitrah, tema yang diangkat mencerminkan komitmen perusahaan untuk terus beradaptasi dengan perkembangan teknologi guna meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan.“Digitalisasi menjadi langkah penting agar pelayanan kepada pelanggan dapat dilakukan lebih cepat, akurat, dan maksimal,” katanya.
Sebagai bentuk apresiasi, dalam rangkaian HUT ke-22 ini PDAM juga memberikan penghargaan kepada sekitar 15 anak pegawai yang berprestasi di bidang akademik maupun nonakademik.
Selama setahun terakhir, PDAM Kota Banjar terus mengembangkan berbagai sistem pelayanan berbasis teknologi, mulai dari pemanfaatan Artificial Intelligence (AI), sensor digital, hingga sistem SCADA (Supervisory Control and Data Acquisition) untuk mendukung efisiensi operasional perusahaan.
“Ke depan kami akan lebih mengarah pada digitalisasi. Apalagi saat ini perkembangan AI sangat pesat, sehingga berbagai permasalahan operasional nantinya akan lebih banyak ditangani melalui sistem digital,” jelasnya.
Selain itu, PDAM Kota Banjar juga tengah menjajaki kerja sama dengan mitra teknologi dari Korea Selatan.Penandatanganan kerja sama tersebut direncanakan berlangsung pada Juli 2026 sebagai bagian dari penguatan transformasi digital perusahaan.
Dalam aspek pelayanan pelanggan, PDAM kini mendorong masyarakat memanfaatkan layanan digital, termasuk pelaporan angka meter air secara mandiri.“Masyarakat sekarang sudah bisa membaca meter air sendiri, kemudian mengirimkan foto hasil pembacaan melalui petugas wilayah atau layanan pelanggan. Jadi tidak perlu menunggu jadwal pembacaan meter seperti sebelumnya,” ungkap Fitrah.
Melalui sistem tersebut, pelanggan dapat memantau penggunaan air secara lebih efektif sehingga mendorong penghematan konsumsi air rumah tangga.
Tak hanya fokus pada teknologi, PDAM juga mulai melakukan uji coba penggunaan botol kaca sebagai wadah air minum guna mendukung program ramah lingkungan dan mengurangi penggunaan plastik sekali pakai.“Kami sedang mencoba penggunaan botol kaca. Selain lebih ramah lingkungan, ini juga menjadi langkah awal sebelum nantinya dikembangkan lebih lanjut. Namun saat ini masih dalam tahap penjajakan dan proses perizinan,” tambahnya.
Sementara itu, Wakil WaliKota Banjar Dr. H. Supriana mengapresiasi langkah PDAM yang terus melakukan inovasi dan transformasi pelayanan di tengah tuntutan perkembangan teknologi yang semakin pesat.
Menurutnya, tema yang diusung pada HUT ke-22 sangat relevan dengan kebutuhan pelayanan publik saat ini, di mana efisiensi dan digitalisasi menjadi kunci dalam meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
“Pemerintah Kota Banjar mendukung penuh upaya transformasi digital yang dilakukan PDAM. Inovasi yang dikembangkan harus mampu memberikan kemudahan pelayanan, meningkatkan efisiensi operasional, serta memberikan manfaat nyata bagi masyarakat sebagai pelanggan,” ujar Supriana.
Ia juga berharap kerja sama yang tengah dijalin dengan pihak Korea dapat menjadi momentum percepatan modernisasi sistem pengelolaan air bersih di Kota Banjar.“Semoga dengan hadirnya teknologi yang lebih maju, pelayanan air bersih kepada masyarakat semakin baik, cakupan pelayanan semakin luas, dan kualitas pengelolaan sumber daya air semakin optimal,” pungkasnya.
PDAM Kota Banjar berharap berbagai inovasi dan transformasi digital yang terus dikembangkan dapat menghadirkan pelayanan yang semakin optimal sekaligus mendukung upaya pelestarian lingkungan secara berkelanjutan di masa mendatang.
Untuk menambah semarak peringatan HUT ke-22, acara juga dimeriahkan dengan pentas hiburan dan kreasi seni yang ditampilkan oleh para staf dan karyawan Perumda Tirta Anom.
Berbagai penampilan tersebut mendapat apresiasi dari para tamu undangan dan menjadi sarana mempererat kebersamaan serta kekompakan antarpegawai. Suasana acara berlangsung hangat, penuh kekeluargaan, dan menjadi momentum refleksi atas perjalanan PDAM dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat Kota Banjar. (M.RIZKY/ ADE ARIS)****
